普陀区司法局党委书记、局长张文瑶表示:“法

作者:admin    发布时间:2019-04-21 19:34    浏览::

  中午吃饭小赵也是急匆匆的,三两口吃完就回到了办公室,“有些大爷大妈好不容易学会了网上留言,长时间不回复耽误人家时间。”他有些腼腆地笑着。

  这是小赵日常工作中极为常见的一幕,也是普陀区法律援助中心工作人员的工作缩影。

  据了解,普陀区自2014年起,就先后建立了中心网站、微信平台及手机APP,线上公开援助条件,发布信息动态,提供援助指引,为群众提供在线申请和掌上咨询服务,延伸了窗口申请的职能,实现网上初审。

  2015年,普陀区还在上海全市率先委托信息公司开发了区法律援助案件办理质量全程监控系统并投入运用,通过系统化流程再造,对案件申请、受理、审批、指派、承办、结案、归档等各环节进行监控。

  2017年,在既有的信息化应用基础上,普陀区法律援助中心将案件办理质量全程监控系统、微信平台、身份校验、资料下载等功能全部集中在中心网站的“法援在线”模块中,为承办律师和申请人在线完成操作提供便利。形成了网站、微信、管理系统与手机APP互联互通的 “普陀智慧法援”1.0版本。

  “近两年来,通过我们的‘普陀智慧法援’1.0系统,共计办理法律援助案件3500余件,实现案件全程动态监控,案件质量有保证,受援人零投诉。”普陀区法律援助中心主任胡劲松说。

  普陀区司法局党委书记、局长张文瑶表示:“法律援助是我国公共法律服务体系的建设项目和帮扶贫弱的民生工程,在传播公平正义和化解社会矛盾方面起到了重要作用。下一步普陀区法律援助中心将对现有系统升级改造,九州彩票对接上海市司法局法律援助服务平台,打造‘普陀智慧法援’2.0版本。”