传达了2019年市局对“12348”公共法律服务热线群

作者:admin    发布时间:2019-04-17 14:26    浏览::

  2019年2月26日,区法律援助中心在二楼会议室召开 “12348”公共法律服务热线律师志愿者工作会议。区法律援助中心副主任刘翠萍及相关工作人员、律师志愿者参加会议。

  会议首先通报了2018年度区12348”公共法律服务热线接答量全市名列前茅,漏接率全市最低,区中心对全体热线律师志愿者付出的辛劳表示感谢。其次,传达了2019年市局对“12348”公共法律服务热线群众满意度评价工作的新要求。区中心针对市局要求,在评价范围、评价方式、规范解答等方面作了具体培训和指导。最后,律师志愿者互相交流了各自在为人民群众提供更优质的法律咨询服务上的好经验、好做法,并对2019年继续做好热线接答工作提出意见建议。